美国零售巨头家得宝公司、诺德斯特龙百货公司、迪克体育用品、玩具反斗城等零售巨头的高管集体表示，随着盗窃和犯罪率的上升，全美各地的零售商都在陷入困境，一位前零售行业高管斥责美国政府“助长了一个无法无天的社会”。
家得宝公司（Home Depot）前首席执行官鲍勃·纳德利（Bob Nardelli）表示：“我们必须控制住这种局面，很担心事态未来走向。” 他还说：“只要看看零售公司的名单，无论是家得宝还是梅西百货。再看看塔吉特（Target），他们现在预计销售额将缩水12亿美元，这些‘缩水’实际是盗窃。”
诺德斯特龙百货公司（Nordstrom）是最近一家表明犯罪率上升如何影响其盈亏底线的零售商。当地时间24日，这家高档百货公司报告称，其第二季度销售额下降了7.9%，预计全年收入将下降。
包括迪克体育用品（Dick's Sporting Goods）、科尔士（Kohl's）、富乐客（Foot Locker）、塔吉特（Target）和沃尔玛在内的其他零售商也发现了盗窃案激增对他们销售额的影响。今年早些时候，其中一些高管曾警告过“缩水”现象的增加及其对业务的影响。
文章指出，犯罪问题只会让美国消费者进一步感受到通货膨胀的痛苦。“谁来为这一切买单？总得有人付出代价。”纳德利说，“只有普通消费者将为商品支付更高的价格，以抵消偷窃造成的成本。”
本月早些时候公布的美国7月份消费者价格指数（CPI）显示，通胀率比上月上升了0.2%，与预期相符；价格同比上涨了3.2%，高于6月份的3%。这是一年多来整体数据首次出现加速，凸显了抑制高通胀所面临的挑战。
玩具反斗城前首席执行官杰拉尔德·斯托奇（Gerald Storch）表示：“我们从零售商那里听到的每一份报告都说，消费者压力很大，他们不愿意购买商品。虽然他们仍把钱花在服务上……但如果考虑到通货膨胀因素，实体产品的销售实际上已经连续11个月下降了。”斯托奇还警告称，进入假日购物季，零售商恐将面临更大的困难，对大多数零售商来说肯定充满挑战。
纳德利补充说，犯罪率的增长给零售商造成的损失超出了利润。随着犯罪影响着全美各地的社区，他强调了让目前“无法无天”的社会重新得到控制的重要性。
据Capitol One购物研究公司的研究，全美各地的商店2022 年零售盗窃造成的损失估计高达866亿美元，预计2025年将达到1150亿美元。
本地店铺盗窃通常伴随着相对低级的刑事犯罪，不会成为全美头条新闻，但零售商却因此“伤痕累累”，这也是困扰实体零售店（从母婴店到沃尔玛和塔吉特等巨头）的一个重大问题。为此企业不得不将产品藏在收银台后面或锁在玻璃后面，以保护库存。
防盗技术公司Indyme首席执行官乔·布达诺（Joe Budano）表示，与2019年相比，他的公司销售的帮助按钮增加了30%，这些按钮可以提醒员工顾客希望解锁商品。“如今他们疯狂地锁上东西。”布达诺说，“零售商们现在正使出浑身解数”。
《零售安全调查》（Retail Security Survey）2022 年的一份报告发现，2021年美国由于“缩水”造成的损失为945亿美元，其中包括入店行窃和损坏的产品。这一数字高于2020年的908 亿美元。研究发现，与过去五年相似，2021年的平均缩水率为1.4%，这也意味着945亿美元的损失。
研究称，美国有组织的零售犯罪在2021年平均增长了26.5%，这是重要原因。“每10家受访零售商中就有8家表示，与有组织零售犯罪相关的暴力和攻击事件在过去一年中有所增加。” 2022年的《零售安全调查》中称，“在当前袭击者活跃和枪支暴力频发的环境下，零售商更加担心能否保证员工和顾客的安全”。
来源：chinadaily8月30日
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