日前，经中国连锁经营协会（以下简称CCFA）指导、在京东到家、达达快送、小米、安永、永辉超市等等行业代表的共同参与制定下，即时零售行业首个《即时零售行业术语与关键指标》（T/CCFAGS 045-2023）团体标准（以下简称标准。本次标准的制定发布，有助于填补国内与国际零售业在即时零售标准领域的空白，推动即时零售行业健康可持续发展。
随着即时零售演变为囊括线上交易平台、线下实体零售商、品牌商和第三方（或商户自有）配送物流的完整零售体系，其快速发展将为整个零售行业带来积极影响。然而，目前零售行业对于即时零售的概念和表述不一，缺乏统一、严谨的标准化术语表述。因此，本标准的实施，有助于统一行业认知，减少企业之间沟通交流的成本及障碍，对即时零售的健康发展具有重要的促进意义。近年来即时零售快速发展，业内人士普遍认为未来几年即时零售复合增长率将会保持高位，预计到2026年，即时零售相关市场规模将超过1万亿元。
作为连锁经营领域的权威行业组织，CCFA主导发起，并邀请京东到家、达达快送、永辉超市、小米新零售、安永咨询等头部企业相关负责人、业内相关专家、学者，成立起草小组，共同制定了即时零售行业的首个团体标准。
本标准系统概述了即时零售领域相关的术语和在运营、营销等方面的关键指标，内容包括范围、规范性引用文件、行业与市场、运营管理、基础设施与技术底座等部分。该标准已于2023年11月1日发布生效。
作为即时零售代表企业，京东到家和达达快送近年来积极推动引领行业标准化发展，前后深度参与起草制定由CCFA主导的零售行业首个数字化术语团体标准《零售数字化术语》、《连锁经营零售企业全渠道经营关键指标》，由全国物流标准化技术委员会提出并归口的国内首个即时配送国家标准《即时配送服务规范》。
早在2015年，京东便已推出京东到家APP，率先入局即时零售赛道。作为即时零售行业唯一具备B2C+O2O数字化和供应链整合能力的企业，今年京东11.11前夕，京东正式发布京东即时零售“幸福三公里”模式，以旗下京东到家和达达快送两大开放平台为主导，发挥“数字化、本地供应链整合、即时配送”三大核心能力，助力实体零售商、品牌商全渠道数字化，推动零售产业可持续高质量发展，打造商家品牌、消费者、配送员和平台多方共建且共同受益的“幸福三公里”生态，形成正循环。目前，京东到家已入驻超40万线零售门店，拥有百万达达快送骑士运力保障，为消费者提供“全品类小时达”即时服务。
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