工厂提高管理水平的途径,分为三个阶段,第一个阶段,用客户的角度看,第二个阶段,用管理的角度去看,第三个阶段,抓管理的细节。
第一个阶段
着眼于系统的大方面,用客户的眼光去看,去审视。
一、看流程
这个过程的目的是看看一个企业是否有精益布局,是否创造了一个不间断的操作过程来可视化问题。这个过程非常重要,随时间断的过程布局,浪费随处可见,精益布局过程可以消除设计来源的大量浪费。实施精益管理,提前进行精益布局是非常重要的。
二、看可视化
可视化是简化问题,用眼睛管理。可视化也是企业管理氛围的体现,是管理水平的直观传达。可视化的体现是可视化管理看板,我把它分为静态和动态管理看板。静态看板主要传达组织的长期管理理念,动态看板是管理者随时需要掌握的管理信息。我认为动态管理看板可以更好地反映一个组织的管理水平和能力。
三、看标准化
企业必须有许多标准。标准化的原因是将标准推广到可执行的水平。制定标准有四个关键问题:
每个人都能知道正常与异常吗?
每个人都知道自己应该采取的标准方法吗?
每个人都知道自己工作的主要问题吗?
每个人都知道自己在做什么吗?
四、看文化
进入企业所听到的文化元素的外观。如果企业在5分钟内听不到“改进”、如果10分钟内听不到“现场”这个词,那就不是精益企业了。
如果一个企业有这样的精益文化,首先,这种企业文化要求高级管理人员坚持生产线,直接倾听员工的声音;
其次,在这种文化中,每天使用精益工具的目的是突出潜在的问题。每个人都会问“为什么”,直到找出问题的根本原因,提出相应的对策,并不断检查对策的正确性;
第三,这是一种“问题第一”的文化。高级管理人员将与员工一起解决他们面临的问题,并感谢那些发现新问题的人。
精益企业文化是企业发展的内在驱动力。企业应能够看到精益过程、可视化问题管理方法、标准化管理基准和创新的企业文化,值得参观和学习。
第二个层次
注意管理环节,用管理者的眼光去看。方法有:一看、二问、三思、四做。
一看站在距离现场5M的地方,用客户的眼光观察20-30分钟,对象是人、机、料、法、环,然后进入现场近距离观察、听、想。
人们有晋升计划吗?设备有检验基准吗?材料能配送吗?加工方法容易遵守吗?环境容易工作吗?
二问分为问操作员和问自己。
问操作者:
为什么要这样做?这样做的依据是什么?-加强遵守规定的意识;
这样做的目的是什么?-加强回归原点思考的意识;
要达到什么样的标准?-强化质量意识;
有异常吗?出现异常怎么办?-加强异常问题“呼、停、待”意识。
问自己:为什么要这样做?有更好的办法吗?——加强提高意识。
三思:思维起源、思维根源、思维方案。
思考原点:回到原点(创造价值);原点是:以客户需求为导向,资源最少,如果有价值的商品偏离原点,就会出现问题。
思考根源:针对问题点,思考问题根源(不要被表面现象蒙蔽),用“五步为什么?”找出问题的根源
思维方案:针对问题,思考改进方案,能否采取改进四原则排除/简化/合并/重排。
四做:调查分析、改进方案、跟踪检查、巩固。
调查分析:现状调查分析,用数据说话,用数据统计分析,找出关键因素;
改进方案:制定改进方案,组织实施;
跟踪检查:跟踪检查执行过程,及时纠正偏差;
巩固:标准化改进效果,制定重新预防措施,落实相关管理文件。
3第三个层次
重点关注管理细节。这种观察方法主要用于现场一线的直接管理者。现场检查的细节是人、机、料、法、环、测量、信息等。
人-Q(质量)
人员能力状况是否清楚?
有培训计划并实施吗?
有新人/顶岗人员吗?
有标记吗?
是否有针对性的措施?
是否按标准操作规程操作?
是否按《质量书》进行频检?
有没有不易保证质量(难操作工序)的操作?关键工序是否有操作资格规定?
人-C(成本)
生产线人员是否按标准配置?
有多余的人员吗?
是否有停止工作的现象?
有没有等待(单手/双手)?
是否有费力操作?
动作太大,走得太多,转身角度大,移动时状态变化,背部伸展,弯腰?左右手有交换动作吗?
是否有重复/不必要的动作?
人-D(效率)
有没有寻找现象?
有不熟练的操作吗?
是否有离开生产线的现象?
是否按同一顺序重复操作?
注意观察操作人员的手/脚/腰/头的动作,能否省略/合并/重排/简化?
人-S/E(安全/环境)
操作方法及周围环境是否存在不安全因素?
作业时光线是否充足?
是否有异常噪音,是否刺耳?工作周围干净吗?
地板上有油吗?
滑倒容易吗?
设备-Q(质量)
是否有设备精度点检系统并遵守?
是否有开工条件点检/工装点检制度并遵守?
设备调整是否有管理制度并遵守?
操作员能否随意更改条件设置?
是否锁定?
负责变更的责任人明确了吗?-需要可视化。
设备-C(成本)
设备故障率/停机时间每日变化趋势是否有视觉管理?
设备切削参数是否设置?是否优化并遵守?
生产线设备是否有节拍显示?
节拍长的设备有没有不断改进的活动?
是否有刀具消耗异常管理制度并严格执行?
是否有设备换型时间管理?
不断改进,减少换型时间?
设备-D(效率)
设备日常维护(点检)的事实是否足够清晰可见?
设备、加工部位、天花板上是否有灰尘或异物?
使用的工具是否有规定的放置位置并遵守?
从设备的运动部位发出大声或奇怪的声音吗?
切削油、冷却液是否碰撞到切削部位?
是否有定量/定时换刀管理制度并遵守?
设备-S/E(安全/环境)
在设备运动的地方,身体的一部分进入设备会自动停止吗?
是否有设备漏油现象并得到管理?
有切屑飞溅现象吗?
设备有异常声音/气味/温度等吗?
设备防护罩是否正常使用?
设备上有多余的材料吗?
材料-Q(质量)
有没有专门的废品箱(红色)?
你能先入先出吗?
成品或半成品是否干净生锈?
放置场所是否有区别并遵守?
成品、半成品是否有规定的容器,标识是否清晰,是否按规定放置?
工艺间产品是否符合标准手持,零件的位置、数量是否有规定?
类似零件的防错标志清晰吗?
是否遵守批次管理?
材料-C(成本)
是否有不良产品分层管理制度并得到遵守?
不良产品的日常变化趋势管理是否存在?
是否有辅料消耗管理制度并遵守?
注意观察多个切屑过程,能否改为少或无切屑加工方法?
材料-D(效率)
零件放置位置/方式是否方便取放?
零件盒/箱是否便于携带?
零件的数量能一目了然吗?
零件来回倒箱有浪费吗?
材料-S/E(安全/环境)
物品是否放置在通道内?
零件容器有滴油现象吗?
来源:懂点化工
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