世纪恒通科技股份有限公司近日向国家知识产权局提交了一项专利申请,该专利名为“一种基于AI的汽车后市场领域的多模态营销系统”,其公开号为CN 118761789 A,申请日期定于2024年6月。根据专利摘要,该系统涵盖了输入模块、大模型处理模块以及多模态输出模块,其中大模型处理模块细分为文本、图像、语音、传感器及交易数据处理等多个子模块。多模态输出模块则由客户分析及营销策略生成子模块构成。该发明通过深度学习技术,有效利用汽车后市场各类服务场景下的多模态数据,实现数据特征的提取和客户的全面分析,进而制定出更具针对性的营销策略。此举旨在增强汽车后市场服务的营销成效,提高客户满意度与忠诚度,推动业务发展。
来源:金融界