对外经济贸易大学继续教育学院退休员工事务部尹辉同志为离退休老干部排忧解难
2012年的一天，继续教育学院离退休老干部蔡老师找到院里，诉说了当天报销药费的经历：“我早上五点多从家出来坐公交车，到学校以后排队是第五个，直到中午快12点才办完……”说到此，蔡老师禁不住眼角湿润了。待他离开后，学院开始着手了解离退休老干部看病报销面临的问题。10月，为贯彻落实校党委《关于进一步做好新形势下离退休干部工作的意见》（外经贸学党发［2012］28号）和《贯彻落实离退休干部工作领导责任制实施细则》（外经贸学党发［2012］29号）文件精神，并充分考虑到学院离退休干部多达80余人的实际情况，学院组建了“退休员工事务部”，负责这80余名老干部的相关工作。尹辉自此成为学院负责老干部工作的专职人员。
——您只管好好看病，报销的事情交给我
退休员工事务部最经常性的工作，就是帮助离退休老干部报销医药费用。老同志们要报销药费，都需要在指定的报销时间从各自的住所赶到学校来。然而因为手续不全或者单据不全，要再次去医院补手续打发票的情况时有发生，老同志们免不得要再跑一次或者两次，如毛叔炎、李阳春、王大云、吕香义、董中颖等老同志身患多种疾病，家又住得远，更有一些长年身居外地的老同志尤感不便。尹辉同志接手老干部工作后，就承担起了这份繁琐的任务，老同志们看完病直接把各种单据交给他，单据不全，尹辉去补，校医院报销，尹辉直接去办，大大解决了老同志们，尤其是高龄老同志们的报销难题，获得了老同志及其家属们的一致好评。仅2016年一年，尹辉就帮助离退休老干部完成了239次的医药费报销工作。
——想不开的事别闷心里，到我这儿来说说
除了做好医药费用的报销工作，退休员工事务部也是老同志们倾诉心声和解惑答疑的工作室。老干部们无论是来送药费单据，还是来学校办其他事情，都要去尹辉那里坐坐，回忆回忆过去的工作，关心学院目前的发展，讲讲家里儿孙的琐事。但凡老人有想不通的事情，解决不了的问题，也来退休员工事务部寻求帮助。退休教师刘芸，曾因药费报销问题与校医院发生了分歧。得知此事后，尹辉赶紧找到刘芸老师，耐心地跟她解释药费报销的相关规定，帮助刘芸老师搞清楚在药费报销中不明白的地方，经过反复耐心的开解，刘芸老师终于解开了心中的疙瘩。
退休女老师王新已经90高龄了，出现了记忆力减退的症状，对于工资卡上的工资或者补助，经常弄不明白来龙去脉，思想上产生了很大负担。尹辉总是不厌其烦地用王新老师能够接受的方式，给她揉开掰碎的讲清每一笔资金的情况，并且跟她的家人沟通，把学校和学院的各种离退休老干部的政策都逐一讲清楚，每次都能让王老师释怀。面对这些白发苍苍的老人，尹辉对他们都有一种父母亲人般的爱，有时同一个问题往往需要解答很多遍，老人们才能明白。但尹辉从来没有一点厌烦。尹辉说，老人们是基于对党和组织的充分信任才来向他求助的，帮助老人们甩开思想包袱，享受快乐的晚年生活，就是他工作的最大意义。当看到老人们满腹心事而来，高高兴兴而归时，尹辉心里也充满了欢乐。
——我的工作就是为老同志服务
除了经常性的帮助离退休老同志报销药费和接待来访，尹辉还每年去退休老干部家庭慰问和走访，经常去家里或者医院看望那些行动不便的、重病的和年迈的老同志，把学院的关心和慰问及时送达。对于不幸去世的老同志，尹辉还主动协助家属料理后事，甚至还帮助离世的老人更换衣服。每提及此，老人家属都感动不已。学院的赖玉梅老师不幸因病去逝，尹辉跑前跑后，多次咨询和协调学校人事处、校工会、财务处、校医院等部门，按照相关规定报销了先期医疗费用和后事处理的费用，她的家人多次对学院的帮助表示感谢。每次在面对老同志的感谢时，他总是说“我的本职工作就是为老同志服务，这些都是应该做的！”
——老同志是学院发展的有功之臣
继续教育学院院长曾钢一直强调，学院要认真贯彻落实校党委关于进一步做好新形势下离退休干部工作的指示精神，努力为老同志们退休后实现老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为创造良好条件。老同志曾经为学院的建设做出过重要贡献，是学院发展的有功之臣，我们要多为老同志做好事、做实事。自成立退休员工事务部以来，尹辉同志一直视为退休老同志服务为己任，以满腔热忱和高度的责任感投入工作之中，尽职尽责做好本职工作，受到离退休老同志的一致称赞。
但行好事，不问归期。不忘初心，方得始终。尹辉今年也已经59岁了，2017年底，他自己也到了办理退休手续“荣升”老干部序列的时候了。但是他手头的工作依然没有放松，依然忙碌奔走于办公室、校医院、老干部家里和各大医院之间，继续为离退休老干部站好最后一班岗。
（魏瑶/稿）
附：学校离退休工作处给学院发来的《感谢信》
010-6449 6050