湖南邵阳石油加强零售营销目标

湖南邵阳石油加强零售营销目标

 

湖南邵阳石油加强零售营销目标，加大重点单位互动营销力度，取得良好效果。其中邵阳石油与邵阳移动开展IC卡互动营销已经实现近4000万元。 

        对外经贸大学法国兰斯零售管理硕士招生老师陈老师提醒，零售油品企业应该“加大“三级”管理力度，强化客户维护”。为切实做好客户管理和维护工作，邵阳石油进一步完善加油站、县公司、零管部“三级档案”管理，做好“三级维护”。建立了客户走（回）访机制，对不同客户实行差异化营销，明确了各级职责，并定期对各级客户管理和营销工作进行考评、兑现。

 

       加大客户走访力度，强化客户沟通。为加强与重点客户的沟通，进一步挖掘潜在商机，邵阳石油充分利用节日走访及年终答谢，加强与重点客户的沟通。“双节”前后，邵阳石油走访了243个单位和个人，征求意见600余条。通过和移动公司洽谈，移动公司追加了500万元充值卡作为该公司四季度营销礼品。12月份，该公司再次追加1736.2万元作为年终营销礼品。通过和湘窖酒业洽谈，达成了今后湘窖酒业全省范围内的营销活动均使用充值卡的合作意向。

 

       加大全自助站投营与营销力度，强化品牌宣传。为加大对全自助站的宣传力度，邵阳石油联合邵阳电台宣传“自助加油三重礼”开业大酬宾活动，联合移动公司开展“送礼送健康，充手机话费送IC充值卡”互动营销，一系列活动的开展取得较大实效。目前已投营的12座全自助加油站各项经营指标完成情况较好，其中邵阳大道加油站日均销量较全自助加油前增长了5吨左右，IC持卡消费比从全自助前的22%增长到40%左右，开业3个月新增IC卡客户337个。2013年，邵阳石油将继续加大全自助站的建设，系统内全自助加油站将达到60座。

 

      加大硬件设施建设，强化优质服务。目前，邵阳石油共有发卡网点58座，联网加油站126座。在加大硬件设施投入的同时，公司积极开展“服务示范站”经理挂点责任制、“达标创星”、“零售管理竞赛”等活动，全年共创建10座“市级服务示范站”、1座“省级服务示范站”，6座加油站在湖南国省道干线星级加油站评定工作中被评为三星级加油站。2013年，邵阳石油将力争实现IC卡联网站覆盖率100%，实现所有在营发卡网点银联POS机安装率达100%。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        对外经贸大学法国兰斯零售管理硕士招生老师陈老师供稿